员工个人年终工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此好好准备一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家收集的员工个人年终工作总结,希望对大家有所帮助。
员工个人年终工作总结1在今后的工作中,以“微笑服务”为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上,遵章守纪,团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。一年的工作虽然快结束了,但学习和思考并没有停止,也不能停止!我将不辜负领导的关心帮助和悉心指导,在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑战。作为一名电信局装机工作人员,我们要积极投身于工作,在新观念、新思路、新方法的研究和探索中,寻求适应,使自身获得各个方面的提高,更好地促进公司的发展,求得更大的进步和最好的发展!
最后,再次感谢大家平日对我的照顾与关心,在以后的工作中,我一定会继续努力,争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐,工作顺利,也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上!
大家好!我是中国电信XX部门的一名员工。
时间过的飞快,从入职到现在近三个月了。为自己将要完成试用期的学习且要成为一名正式员工感到高兴。在这三个月有过喜悦,有过忙碌但却充实,有过许多的无奈但却有更多的无微不至的关怀。这三个月用心、用勤学、用好问、用努力走过去,学到很多很多的知识和学习方法。回望我的试用期,用三句话:不断学习,学会快乐思考;不断探索,学会快乐做事;不断谋求改进,学会把握快乐原则。
员工个人年终工作总结220xx年,在省、市电教主管部门的关怀、辅导下,在芜湖市三山区社会作业局的领导、重视下,三山区电教作业以《教育信息化十年发展规划》为辅导,紧紧围绕《安徽省电化教育专项作业方针责任书》确认的方针使命,仔细贯彻执行省、市电教作业相关会议和文件精力,以稳步推动区级“班班通”建造和数字化校园试点为抓手,以处理运用为要点,厚实有序、开拓创新,实在推动各项电教作业,不断获得新成果。
一、稳步推动区级“班班通”建造:
依据《教育部关于打开教育信息化试点作业的告诉》(教技函[20xx]4号)、省电教馆《关于打开省级中小学教育信息化试点作业的告诉》(省电教〔20xx〕22号)文件精力,20xx年我区加大“班班通”建造力度。20xx年建成的“班班通”教室有90个班,校园别离是:龙湖中心小学18个班、三山中心小学30个班、保定中心小学12个班、峨桥中心小学12个班、峨桥蒋山小学6个班、浮山中心小学6个班、新淮石谷小学6个班。
二、高度重视“班班通”运用处理:
我区在本年的电教作业安排中重中之重的作业便是“强化进程规范,狠抓处理运用”,要求以活动为抓手,促进校园进步设备的运用功率。
20xx年5月、8月、9月、10月别离打开了四次“班班通”作业专项会议,别离对校长、分担校长、电教员、班主任、教师、学生等不同层面提出不同的处理应要求,拟定了《三山区“班班通”设备处理与运用作业查核细则》、《班级处理与运用处理准则》、《班级处理运用一日惯例》和设备预定与运用记载和计算的办法,而且分阶段分进程打开查看监督作业。如20xx年9月现场查看要点“班班通”设备能否上网、校园是否装置防光窗布;20xx年10月现场查看要点“班班通”设备处理运用是否按“预定”、“处理”、“记载”、“计算”、“反应”;20xx年12月现场查看要点是校本课件资源渠道建造、“班班通”白板功用教育运用。
三、惯例电教教研活动持之以恒:
安排打开20xx年我区优异教育技能论文、课题研讨方案、教育规划方案、教师博客(或教师个人网站)、教育叙事研讨、乡村中小学现代远程教育(含英特尔未来教育根底课程项目)运用研讨六项电教育术著作和多媒体教育软件、信息技能整合课件等评比活动,各校引荐著作136件参与区级评比。从中择优引荐30篇著作参与市级评选,共荣获芜湖市一等奖13名、二等奖10名、三等奖6名,获奖率达96。7%。芜湖市引荐我区24篇著作参与省级评选,共荣获省一等奖16篇、二等奖5篇、三等奖3篇,获奖率达100%,其间一等奖获奖率66。7%,在全省各县区中位居前列。多媒体教育软件、信息技能整合课件在省市级评选中也获得较好成果。
四、深入打开现代教育技能训练:
依据教育部公布的《中小学教师教育技能才能规范(试行)》和《中小学教师教育技能训练纲要》要求,结合我局申报的国家级子课题《区域式农远环境下教师信息本质与技能的研讨》研讨方案,从20xx至20xx年两年时刻,运用多种途径和手法,安排全区中小学教育人员、中小学处理人员、中小学技能支持人员,参与不低于50学时的信息技能训练,全面进步我区中小学教师信息技能运用才能。
1、面向全体教师的信息技能运用训练:咱们拟定《三山区中小学教师信息技能运用才能规范(试行)》和训练查核的具体要求。训练查核分六个模块,别离为模块一:现代教育设备运用与运用;模块二:操作系统的功用和运用;模块三:字表处理软件的功用和运用;模块四:电子演示文稿制造软件的功用和运用;模块五:电子表格软件的功用和运用;模块六:计算机网络的根本操作。截止20xx年10月该项目训练已全面完毕,我区教师经过训练使的信息技能运用才能有了很大的进步。
2、面向校长、电教员、信息技能教师、骨干教师层面的训练:20xx年8月2日在保定中心小学咱们请市电教馆钱宏瑾馆长为全区中小校园长、副校长做《数字化校园建造处理训练》;20xx年8月在三山中心小学为50名来自各校的信息技能运用骨干教师打开为期4天的《英特尔根底课程训练》;20xx年9月在龙湖中心小学请市电教馆教研室吕勇主任为我区电子备课试点校园的全体教师做《怎么打开电子备课教育运用训练》;20xx年10月在保定小学为全区33名电教员打开了《班班通环境下的电教处理运用训练》。
3、面向运用型教师打开教育竞赛训练:在参与上级各项竞赛之前,我区电教馆与教研室互相配合,各学科教研员与电教员一起参与对教师的辅导,从教育理念、教育规划、课件有用运用、课堂教育安排、教育言语等,从当令、适量、适度三个方面进步教师信息技能深度交融的才能,以赛促研、以赛促训一起研讨、一起进步,既进步了参赛教师的才能,也进步了学科教研员对现代教育技能有用运用的才能。
五、加强全区各校电教员部队建造:
依据皖教电〔20xx〕1号、皖教备〔20xx〕1号文件要求,为加强教育信息化装备处 ……此处隐藏5218个字……应商体系。确保资材能够及时供应,随时关注市场变化,尽力利用多渠道来降低成本价格,控制质量。稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法,不断积累经验。
3、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
4、极力配合技术部解决物料质量问题,与技术部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。
5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。
十三、总结:
总结上半年得失,指导下半年的工作思路。在20xx年下半年的工作中,要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理能力。使工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神,加强责任感,对待工作高标准,严要求。将不断搞好阶段性总结;开展批评与自我批评,找差距,评不足以推动工作。尽最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,团结一致,克服困难,为公司在下半年的投产创效益,贡献力量。
员工个人年终工作总结5转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在XX年度个人工作总结报告:
一、工作回顾
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
我是XX年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
(一)高效服务,全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
(四)认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
二、存在问题及个人工作计划
在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;
通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现
工作的问题,使自己和公司能够共同进步。
(三)确立目标,不折扣行动;
(四)大胆思考,小心求证,力求做得更好;
在XX年,我会努力改进,做好20xx年个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。